1.选择正规杭州搬家公司
选择杭州搬家公司的原则是货比三家不吃亏。在决定选用任何一家公司前，需留意该公司的声誉、可信性、工作表现记录、顾客反映等。一般正规的、有信誉的搬家公司都会提供书面报价。若搬家公司不愿提供书面报价，并列出诸多不报价的原因，消费者便要格外小心，最终的搬运费用可能会超出意料。
2.核实搬家公司资质
搬家前，雇主要让搬家公司提供注册复印件并去工商局核实。当搬家工人上门时，让对方出示工作证以证明其是该搬家公司的员工，并再次确认价格是否与先前商定的一致。此外，客户还需进行自我防范。一些重要物品如档案资料、现金存折等要随身保管。对一些贵重家具要提醒搬家工人注意小心轻放，整个搬家过程应全程监督。
3.验收完毕后再结帐
在与搬家公司结帐之前，一定要先清点物品。重点检查贵重物品、易碎物品、零散物品，查看是否有遗失或损坏。如果有机会，检查家用电器是否运行良好。检查家具是否有磕碰，表面是否有损伤。记录合同号、司机姓名之后，才可在服务质量回馈单上签字。最后别忘了索要发票。
4.发生纠纷及时收集证据
(1)及时收集证据。一旦由于搬家工人的过失摔坏家具，客户应找邻居或他人作证，拍照。以免日后缺乏证据而使索赔得不到支持。
(2)先协商后投诉解决纠纷。对于搬家过程中由于搬家公司的过失而造成财产等损失的，客户应当首先找搬家公司协商解决纠纷，要求对方赔偿直接损失。如果对方拒赔，可向消保委(12315)或交通行业主管部门(962000)进行投诉。
(3)诉讼注意技巧。向法院起诉，客户要注意收集相关证据，包括书面合同、第三方证人、估价报告、损坏物品的照片等。对于财产的损失要根据实际损失要求索赔，合同另有约定的依据合同约定。