服务当然是摆在首位的，只要服务方面做的到位了，那么客户就自然源源不断的找上门儿来了。所以作为杭州搬家公司的负责人必须要建立一个培训机制，专门对于员工的系统培训，当然培训的知识就主要在搬家所需要的知识或者是搬家礼仪这一块儿。另外也要注重的培养员工的工作热情，端正他们的工作态度。那么下面就要培训如何与客户之间处理好关系的问题了，遇到问题而是积极的去想法子解决，而不是与客户之间产生不必要的矛盾。如果矛盾实在是太大的话，那么就要派人回访一下，杭州搬家公司双方坐下来及时的沟通及时的处理。这样问题才会迎刃而解，双方也达到了共赢的目的。