个人小型搬家也是搬家的一种方式,虽然没有那种大型搬家公司的那种规模,那种人力和物力,但是本质上是不变的,都有自己的能承受的服务范围,所以,不论是大型搬家公司,还是个人小型搬家公司,只要是正规的,那就是合法的。下面杭州搬家公司小编就为大家来介绍介绍个人小型搬家公司的具体服务流程:
第一、电话可以咨询
有专业的人接听客户的电话,客户可以向这些人咨询提问,初步了解是如何搬家的,选定日期,以及询问是否需要搬家纸箱,如果搬家的内容里有什么贵重物品,比如说钢琴等乐器或者是健身器材,保险柜等等,是否需要特殊服务进行运送。
第二、在电话里进行报价
在经过电话咨询之后,如果家主需要搬家的东西不是很多,就是属于个人小型搬家,大概只要1至2辆小货车就行,所以可以通过电话里报价,签订口头上的协议。
第三、免费上门估价
电话里并不能解决所有问题,有的户主的东西可能很多,所以有的个人小型搬家公司支持上门进行估价,免费上门对需要搬家的东西进行估价,并且提供搬家的建议,告诉户主应该注意的搬家事项。
第四、准时安排车送货
如果确定了搬家物品的数量,下面就是要分配搬家的工人了,以及搬运的车辆,这些里面的小细节就不一一说明了,有顾客选定良辰吉日,工人和火车会准时到达进行配送,搬家与其他喜事无二,要选个好的时间进行,所以在这点上,个人小型搬家公司时很配合搬家的户主的,不会起冲突。
第五、提供定位服务
在搬上货车之前,户主都会告诉搬家公司的工人,那种物品与哪种物品是一类,是要放在一起,其他的是有那些放在一起的,对物品进行分类,按顺序上车。到达新的家的时候,再按照户主的指示,将顾客的东西放在指定为位置,定位码放。
第六、对服务满意才付款
搬迁完之后要检查物品是否损坏或者是否有丢失情况,做好一切要让客户满意之后才会付款。
第七、损坏理赔
在搬迁过程中,难免会有损坏的东西,如果是由于搬家公司的工人不注意而损坏的物品,搬家公司有专门的人接受理赔的事。
个人小型搬家公司的服务流程大概就有这些了,在选择这些公司进行搬家的时候,不妨可以参考以上杭州搬家公司小编介绍的这些步骤进行。